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71. 2018 - Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2015  
Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2015 In House QM-Workshopim Brauhaus in Spandau Vorbereitung auf das Interne und externe Audit Umstellung auf die neue Norm DIN EN ISO 9001:2015. Foto:…  
72. 2018 - Gastorientiert Telefonieren  
Gastorientiert Telefonieren DEHOGA In House Telefonkurs im Hotel ADINA Berlin Inhalte des Workshops: Sprech- und Kommunikationsübungen Telefonrhetorik und Telefonetikette…  
73. 2018 - Gastorientiert Telefonieren  
Gastorientiert Telefonieren DEHOGA Azubi Workshop zum Thema Gastorientiert Telefonieren im centrovital Hotel Berlin Zufriedenheitsgrad der Teilnehmenden:98% Foto: Tagungsteilnemer/-innen nach dem…  
74. 2018 - Qualitätsstandards Housekeeping  
Qualitätsstandards Housekeeping Hotel Toergarten Berlin In House Workshop zum Thema Housekeeping und Haustechnil im Hotel Tiergarten Zufridenheitsgrad der Teilnehmer und Teilnehmerinnen: 94%  
75. 2018 - Qualitätsstandards Frühstücksküche  
Qualitätsstandards Frühstücksküche Hotel Tiergarten Berlin In House Schulung zum Thema Qualitätsstandards Frühstücksküche Zufridenheitsgrad der Teilnehmenden: 98%  
76. 2018 - Qualitätsstandards Rezeption  
Qualitätsstandards Rezeption In House Workshop im Hotel Tiergarten Berlin zum Thema Qualitätsstandards Rezeption Zufridenheitsgrad der Teilnehmer/-innen: 97%  
77. 2018 - Gästebeschwerden und Reklamationen  
Gästebeschwerden und Reklamationen In House Workshop im Mercure Hotel MOA Berlin zum ThemaGästebeschwerden und Reklamationen Zweiter Teil Übungen; Verhaltensregeln bei Beschwerden  
78. 2018 - Preisstolz  
Preisstolz ETL Workshop zum Thema PREISSTOLZ Preissteigerung in der Gastronomie erfolgreich durchsetzen Danle für die Einladung. Der Workshop ist sehr empfehlenswert.  
79. 2018 - Qualitätsstandards Seensucht  
Qualitätsstandards Seensucht In House Workshop im Restaurant Seensucht zum Thema QualitätsstandardsFolgende Themen wurden angesprochen:Qualitätsstandards für die Betriebsleitung und…  
80. 2018 - Housekeeping Management  
Housekeeping Management Vitanas In House Schulung zum Thema:Housekeeping Management; Organisation der Housekeeping Abteilung Einsatzplanung der Zimmermädchen und des Reinigungpersonals…  
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