Qualitätsauditoren Kurs nach DIN EN ISO 19011 u. 9000 ff Berlin, 19-21.06.2013Themen der Weiterbildung: ISO 19011, Basis der Auditierung Umsetzung der ISO 9001 in Organisationen…
Human Reability Institute Berlin Das HRI Berlin hat das Qualitätsmanagement System nach dem QM Implementierungsmodell von Hotqua eingeführt und erfolgreich das interne Audit bestanden.…
Gästebeschwerden & Reklamationen Inhouse Schulung zum Thema Gästebeschwerden und Reklamationen im Wellness Hotel Heidespa aus Bad Düben am 27.05.2013 und 28.05.2013 Zufriedenheitsgrad…
Internes & Externes Audit Synergo GmbHGlückwünsche zu dem erfolgreich bestandenenInternen Audit (02.05.2013) und zu dem Zertifizierungsaudit (24.05.2013)
Kommunikation mit dem Gast In House Schulung zum ThemaKommunikation mit dem BiS - Gastim Brauhaus in SpandauZufriedenheitsgrad der Schulungsteilnehmer: 88'%Foto: Teilnehmer des Workshops…
Qualitätsmanager-Kurs nach DIN EN ISO 9000 ffQualitätsmanager Workshop nach DIN EN ISO 9000 ff,vom 15-17.05.2013 mit Übungen und Beispielen aus der Praxis.Glückwünsche zu der bestandenen…
Überwachungsaudits Rechtsanwaltskanzlei Dr. Ulrich Wenzel, Potsdam: Glückwünsche zu dem erfolgreich bestandenen ÜberwachungsauditRA Kanzlei Stefan Hinrichs, Oldenburg: Gratulation zu den…
TÜV Auditorenschulung Jährliche Auditorenschulung bei TÜV Thüringen in Jena.Foto: Lead Auditor Gerd Döhler und Dr. Drechsel, Leiter des TÜV Thüringenwährend der Auditorenschulung, am…
Professioneller Verkauf im Service Inhouse Workshop zum Thema:Professioneller Verkauf im Brauhaus in SpandauFolgende Themen wurden erarbeitet: Erwartungen der BiS Gäste Verkaufsschritte…
