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21. Julio 2011 - HACCP taller de fin de semana  
HACCP taller de fin de semana Curso intensivo durante el fin semana en el Hotel Astoria Berlin sobre: Higiene y procesos de trabajo en la cocina y el servicio de acuerdo con…  
22. Referencias - Referencias  
Referencias AHK Argentina CCIAA Buenos Aires Argentina AHK- Brasil CCI-Brasil Porto Alegre Brasil AHK Dom Rep CCIT Santo Domingo República Dominicana AHK Honduras CCIHA Tegucigalpa …  
23. Enero - Resumen 2011  
Resumen 2011 El 2011 fue un año exitoso para nosotros. Los siguientes datos así lo comprueban:â€Â¢ Organización de 55 seminarios talleres, cursos internos de formación y cursos en línea â€Â¢ Apoyo…  
24. Enero - Recepción de año nuevo  
Recepción de año nuevoRecepción de Año Nuevo DEHOGA Berlín , recepción de Año Nuevo â€Â¢ Hotel Leonardo Berlín â€Â¢ el 09/01/2012 â€Â¢ Foto: El alcalde de Berlín Klaus Wowereit   y Uta…  
25. Enero - Seguridad laboral y Gestión de Calidad  
Seguridad laboral y Gestión de CalidadSeguridad laboral  y Gestión de CalidadAuditoría Internaâ€Â¢  Revisión de las gestiones de calidad y â€Â¢  seguridad laboral en el…  
26. Octubre - Management de calidad y del medio ambiente  
Management de calidad y del medio ambienteLa compañia Oswald GmbH & Co. KG de Heidelberg introdujo la gestión del medio ambiente exitosamente este año. El 6 / 7 10. 2011…  
27. Octubre - Telefonear y comunicar correctamente  
Telefonear y comunicar correctamenteObjetivo: Aprender técnicas de comunicación, retórica y ventas.  Ejemplos, ejercicios y juegos de roles ayudan a internalizar éstas técnicas. Contenido del…  
28. Octubre - Telefonear y comunicar correctamente  
Telefonear y comunicar correctamenteObjetivo: Aprender técnicas de comunicación, retórica y ventas.  Ejemplos, ejercicios y juegos de roles ayudan a internalizar éstas técnicas.Contenido…  
29. Octubre - Auditoría de management de calidad  
Auditoría de management de calidad Wutzke & Förster Societät NeubrandenburgRA Angela Tost Insolvenzbüro, abogadosAuditoría interna según DIN EN ISO 9001:2008 Proceso documentado…  
30. Octubre - Comunicación exitosa con el huésped  
Comunicación exitosa con el huésped Objetivos: El éxito de un hotel no solamente depende de su ubicación y de los servicios ofrecidos, sino también de la habilidad de comunicación de sus…  
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