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271. Webinar - Webinare für Fach- und Führungskräfte aus Dienstleistungsunternehmen  
Webinare für Fach- und Führungskräfte aus Dienstleistungsunternehmen Arbeitsschutz & Notfallmanagement Arbeitsschutzmanagement OHSAS  / ISO 18001 Gäste- & Kundenbindung  …  
272. Einladung-ISO-9001-2015-Dienstleistungen.pdf  
EINLADUNG Anwendung der Norm DIN- EN- ISO 9001: 2015 Workshop / Webinar / In House Workshop für Fach- und Führungskräfte aus Dienstleistungsunternehmen Anwendung der NEUEN DIN EN ISO-9001:2015 im…  
273. Dezember 13 - Führungstechniken & Reklamationsmanagement  
Führungstechniken & Reklamationsmanagement Workshops in Borken bei Kassel zu den Themen: Effiziente Führungstechniken & Erfolgreiche Kommunikation am 19.12.2013 und Gästebeschwerden &…  
274. Unsere Firma - Unsere Firma / Kurzdarstellung  
Unsere Firma / Kurzdarstellung Die von HOTQUA entwickelten Dienstleistungspakete bauen aufeinander auf und führen die Betriebe Schritt für Schritt zu einer deutlich verbesserten Servicequalität und…  
275. Museum - Aktivitäten 2002-2010  
Aktivitäten 2002-2010 Hotqua Aktivitäten 2002 Hotqua Aktivitäten 2003 Hotqua Aktivitäten 2004 Hotqua Aktivitäten 2005 Hotqua Aktivitäten 2006 Hotqua Aktivitäten 2007 Hotqua Aktivitäten…  
276. News - Aktuelles  
AktuellesWorkshops Servicequalität & Qualitätsstandards Kommunikation & Qualitätsmanagement Verkaufskurse & Qualitätsmanagement Gästebeschwerden & Reklamationsmanagement …  
277. Qualitätsmanagement Weiterbildung (QB, QM, QA) - QM - Weiterbildung  
QM - Weiterbildung Qualitätsmanagement  Weiterbildung zum: Qualitätsbeauftragten / QB nach DIN-EN-ISO 9000 ff Qualitätsmanager / QM nach DIN-EN-ISO 9000 ff Qualitätsauditor / QA nach…  
278. HOTQUA-QM-3-WS-Beschreibung-2015.pdf  
Qualitätsbeauftragte/-r Einstieg QM-Systeme Qualitätsmanager/-in Weiterentwicklung QMS Qualitätsauditor/-in Prüfung QM-System Zielsetzung: Dieser Speziallehrgang, mit Ausrichtung auf die…  
279. Qualitätstest - Qualitätstest  
QualitätstestUnsere entwickelten Tests beinhalten über 100 Qualitätskriterien. Die Qualitätstests können die Betriebe selbst mit Hilfe der HOTQUA Online-Tests durchführen oder durch Hotqua Prüfer…  
280. Qualitätsbarometer - Qualitätsbarometer / Servicequalitätsbarometer  
Qualitätsbarometer / Servicequalitätsbarometer Unser Qualitätsbarometer ist ein effizientes Instrument, um regelmäßig die Gäste- und Mitarbeiterzufriedenheit zu messen, Tendenzen rechtzeitig zu…  
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